美国假日购物季正当时，这对物流能力构成了严峻考验，出现了快件延误的情况。
据奥多比分析显示，美国人“网络星期一”当天在线购物金额达创纪录的65.9亿美元，同比增长16.8％，为美国有史以来最火爆的网购日。
面对陡增的快递业务量，各大快递公司承受了巨大的压力。ShipMatrix公司数据显示，11月27日至12月2日，89%的UPS快递可以按时送达；联邦快递的比例为99％。联合包裹此前曾发布提示，一些包裹可能会延迟递送一至两天，工作人员正在加班加点处理快件。
基于此，一些零售商开始采取措施缓解网购包裹递送延迟的问题。超市巨头沃尔玛为自提包裹的消费者提供折扣。西尔斯公司提供的服务可以让消费者不用下车，在路边就可取走货品。
